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RECLAMACIONES Y DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS

Si al recibir los productos, el Cliente observa disconformidades, las posibles reclamaciones por vicios y defectos aparentes o no aparentes de los Productos deberán comunicarse por escrito en el plazo de 8 (ocho) días desde la aparición de los vicios, y los elementos defectuosos deberán devolverse a Master junto con el comprobante de compra (factura y albarán de venta). MASTER, a raíz de la comunicación recibida, se reserva el derecho de efectuar una evaluación propia de las muestras enviadas y, si fuese necesario, una inspección in situ. Si se confirma el defecto, MASTER sustituirá a sus expensas las piezas defectuosas. Ningún agente y/o distribuidor y/o cualquier otro intermediario MASTER está autorizado a ofrecer garantías adicionales a las contenidas en las presentes CGV. En cualquier caso, la responsabilidad de Master y de sus agentes y/o distribuidores y/o cualquier otro intermediario está limitada al importe máximo del precio de venta del producto. Quedan excluidos los gastos correspondientes a las operaciones de eliminación y/o sustitución del producto objeto de una eventual notificación.


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