La seguente documentazione deve essere trasmessa a rivenditori, intermediari, fabbricanti e utenti finali:

• Documentazione tecnica
• Cataloghi di prodotto
• Istruzioni di montaggio
• Manuali d’uso e manutenzione

L’insieme di questo materiali o di parte di essi (lì dove alcune schede non sono disponibili) verrà chiamato sinteticamente “informazioni sul prodotto”. Al fine di salvaguardare la funzione rilevante delle finestre e delle porte balcone:

• Gli ingegneri e i progettisti sono tenuti a richiedere e rispettare le “informazioni sul prodotto” dei produttori o dei concessionari autorizzati
• I rivenditori specializzati sono tenuti a rispettare le “informazioni sul prodotto” del produttore, ed in particolarmente a trasmetterle a concessionari e/o fabbricanti successivi e segnalare che sono obbligati a trasmetterle ai loro clienti.
• I produttori di infissi sono tenuti ad osservare le “informazioni sul prodotto” e in particolare a trasmettere le istruzioni di manutenzione e i manuali
  operativi ai costruttori e agli utenti finali.